Politique de confidentialité
Collecte de données
L'Académie des Arts Scéniques de Paris, située au 14 rue de Rivoli, 75004 Paris, et dirigée par Mme. Isabelle Moreau, s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à nos cours, demandez des informations ou vous abonnez à notre newsletter.
- Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité. Ces informations sont collectées uniquement lors de l'inscription à des cours payants et sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. L'Académie des Arts Scéniques de Paris ne conserve pas ces informations.
- Informations de connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe. Ces informations sont collectées lors de la création d'un compte sur notre site web.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site. Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser le trafic sur notre site. Consultez notre Politique de cookies pour plus d'informations.
- Informations de communication : Les messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.
- Données relatives à votre parcours artistique: Niveau d'expérience théâtrale, motivations, centres d'intérêt artistiques, projets antérieurs (si vous choisissez de les partager). Ces données nous permettent de mieux vous conseiller et de vous orienter vers les cours les plus adaptés à votre profil.
La collecte de ces données est effectuée de différentes manières :
- Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire d'inscription, nous contactez par téléphone ou par e-mail, ou créez un compte sur notre site web.
- Automatiquement : Via des cookies et des technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
- Indirectement : Via des partenaires (par exemple, des plateformes de paiement sécurisées) dans le cadre de l'inscription à des cours payants.
La fourniture de certaines données est obligatoire pour pouvoir bénéficier de nos services (par exemple, votre adresse e-mail pour recevoir des informations sur nos cours). Le défaut de fourniture de ces données peut entraîner l'impossibilité de vous inscrire à nos cours ou de recevoir nos communications.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Gestion des inscriptions et des cours : Traitement de votre inscription, communication d'informations relatives aux cours (horaires, lieux, matériel nécessaire), suivi de votre progression.
- Communication d'informations : Envoi de newsletters, d'offres spéciales, d'informations sur nos événements et nos nouveaux cours. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.
- Amélioration de nos services : Analyse des données de navigation pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web et améliorer l'expérience utilisateur.
- Réponse à vos demandes : Traitement de vos demandes d'informations, de vos questions et de vos réclamations.
- Personnalisation de l'expérience utilisateur : Proposition de cours et d'événements adaptés à votre profil et à vos centres d'intérêt.
- Respect des obligations légales : Conservation des données conformément aux exigences légales et réglementaires.
- Envoi d’informations administratives et financières: Envoi de reäus, factures et informations relatives aux paiements.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider à gérer notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des e-mails et à analyser les données. Ces prestataires ont accès à vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services et sont tenus de les protéger conformément à la loi.
- Autorités publiques : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités publiques si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d'autrui.
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi. Par exemple, les données relatives à votre inscription à un cours sont conservées pendant la durée du cours et pendant une période de [nombre] années après la fin du cours afin de répondre à d'éventuelles questions ou réclamations. Les données relatives à votre abonnement à notre newsletter sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Cryptage des données : Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les données sensibles (par exemple, les informations de paiement) lors de leur transmission sur notre site web.
- Protection des serveurs : Nos serveurs sont protégés par des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion.
- Contrôle d'accès : L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes autorisées qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- Formations à la sécurité : Nous sensibilisons notre personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données.
- Audits de sécurité : Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour vérifier l'efficacité de nos mesures de protection.
Nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés. En cas de violation, nous mettrons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de la violation et informerons les autorités compétentes, conformément à la loi.
Malgré tous nos efforts, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, et vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour les protéger.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, au traitement à des fins de marketing direct).
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la loi.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Académie des Arts Scéniques de Paris
Service de la protection des données
14 rue de Rivoli
75004 Paris
Ou par email à : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des délais légaux.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 15 mai 2024
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Isabelle Moreau
Académie des Arts Scéniques de Paris
14 rue de Rivoli
75004 Paris